Weverse es una aplicación móvil y página web creada por la compañía de entretenimiento surcoreana Big Hit Music o ahora conocida como HYBE LABELS. En donde Weverse se especializa en obtener el contenido multimedia y facilitar la comunicación artista-fanático para los diferentes músicos. Se tienen artistas desde los más grandes en Corea del Sur como BTS hasta losa artistas occidentales como Max.
Ahora la Agencia de Consumo de Corea informó de 13 quejas internacionales contra la tienda Weverse, incluido un kit de bienvenida que tardó más de un año en llegar.
Según la Agencia del Consumidor de Corea el 21 de junio, se presentaron 13 quejas internacionales contra la tienda Weverse desde enero de 2020 hasta mayo de 2021. Entre las quejas presentadas, había un fan internacional que no recibió un kit de bienvenida para la membresía paga de BTS que pagó el 22 de enero del año pasado.
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Clasificados por diferentes regiones, hubo 7 casos para Taiwán, 4 para Europa y uno para Hong Kong y Filipinas. La agencia de HYBE informó que los 13 casos están resueltos a partir de hoy. Por otro lado, mencionar que enviaron esos casos a la empresa Weverse de esta manera evitar incidentes similares en el futuro. Y así siempre las fans puedan llevarse de una mejor manaera la experiencia de interactuar entre fans y artistas 🙂
Ahora una consulta ¿Tú utilizas la aplicación de Weverse para hablar con tus artistas favoritos?
Fuente: Allkpop
