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Anteriormente, foi relatado que os fãs de GFRIEND estavam irritados com as políticas de reembolso de Weverse, que os impedia de receber um reembolso em dinheiro por suas assinaturas. Desde que GFRIEND deixou a agência da Source Music, eles não estarão mais na Weverse. É por isso que o BUDDY começou a buscar reembolsos em suas associações, especialmente para aqueles que haviam adquirido períodos de um ano de associação.
No entanto, a Weverse ofereceu reembolsos apenas na forma de caixas eletrônicos Weverse, que só podem ser usados na loja Weverse e para BUDDY a única mercadoria que eles têm disponível é uma caixa leve.
Em 9 de junho de 2021, foi noticiado na mídia coreana que a equipe da Weverse Shop estava ligando para os Buddies, um por um, para informá-los de que eles estariam fazendo o reembolso em dinheiro. No entanto, um erro fatal ocorreu por parte de Weverse.
Quando o processo de reembolso começou, eles se esqueceram de restringir os resultados dos formulários de reembolso. Isso fazia com que as pessoas que acessavam o link vissem os números das contas bancárias, nomes legais e endereços de e-mail das pessoas que solicitaram reembolsos.
Um amigo coreano percebeu o bug e alertou imediatamente as pessoas nas redes sociais. Eles aconselharam os fãs a pararem de solicitar reembolso por enquanto.
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Finalmente o bug foi corrigido e os resultados tornaram-se privados novamente. Mas os representantes da Weverse ainda não se manifestaram sobre a situação ocorrida.
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